Вопросы и ответы
Коротко о том, как устроена покупка в AVP Seller. Не нашли ответа — напишите в поддержку.
Вы оформляете игру на мой аккаунт?
Нет, мы продаём коды пополнения турецкого PS Store. Игры в каталоге показаны для удобства: цена в карточке — это стоимость кодов, которых хватит на покупку. После оплаты пришлём коды и инструкцию, а игру вы купите сами в своём аккаунте.
Как быстро приходят коды?
Коды пополнения выдаются сразу после оплаты и появляются в разделе «Мои покупки». Подписки PS Plus и EA Play оформляем вручную: после оплаты свяжемся с вами по указанным контактам.
Как оплатить заказ?
По СБП — через приложение банка или QR-код — или банковской картой.
Нужен ли турецкий аккаунт?
Да. Коды турецкого региона работают только на аккаунтах PlayStation региона Турция. Создать такой аккаунт можно бесплатно.
Можно ли играть на турецком аккаунте со своего профиля?
Да. Добавьте турецкий аккаунт на консоль вторым пользователем и включите на нём «Общий доступ к консоли и офлайн-игра» на PS5 или сделайте консоль основной на PS4 — купленные игры станут доступны и в вашем основном профиле.
Есть ли русский язык в играх турецкого региона?
У многих игр — да. В карточке каждой игры указано, есть ли русская озвучка или субтитры.
Что делать, если код не подходит?
Проверьте, что вводите его в аккаунте региона Турция и без дефисов. Если не помогло — напишите в поддержку и назовите номер заказа.
Что такое общий доступ П2 и П3?
Игра куплена на наш аккаунт, а вы получаете место на нём: П3 — играете со своего профиля, П2 — с нашего. Это в разы дешевле полной цены игры.
Можно ли оплатить заказ бонусами?
Частично. Бонусы начисляются после выдачи кодов и могут оплатить часть следующего заказа.
Как связаться с поддержкой?
Напишите в Telegram @avpsellersupport — отвечаем в среднем до 10 минут.